Service

Technische ondersteuning
Onze inhouse service afdeling biedt u een volledig pakket aan services: onderhoud aan uw machine, technisch advies, herstelling in ons eigen atelier of service ter plaatse, een uitgebreid gamma wisselstukken en handleidingen in uw taal.
Ons gamma wordt getest en goedgekeurd door onze techniekers in ons atelier. Dus wij hebben expertise in huis om u perfect te kunnen adviseren.
De klantendienst is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 17u, op vrijdag tot 16u.

Handleidingen & wisselstukken
In onze handleidingen zit standaard een wisselstukkenlijst.
Om een handleiding te downloaden, navigeer naar het desbetreffend product op de website. U vindt de handleiding op diezelfde pagina onderaan.

Service dossiers
Voor een vlotte en correcte afhandeling van de service dossiers hebben wij een RMA (Return Merchandise Authorization) document ontwikkeld. Wij vragen u dit document goed door te nemen en de voor u nodige stappen te ondernemen.
Download hier het aanvraagformulier (RMA)
Indien u vragen heeft over uw dossier of de procedure kan u contact opnemen met onze klantendienst.