Service
Assistance technique
Notre service après-vente interne vous offre une gamme complète de services : entretien de votre machine, conseils techniques, réparations dans notre propre atelier ou service sur site, une large gamme de pièces détachées et de manuels dans votre langue.
Notre gamme est testée et approuvée par nos techniciens dans notre atelier. Nous disposons donc de l'expertise interne pour vous conseiller parfaitement.
Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h, le vendredi jusqu'à 16h.
Manuels et pièces détachées
Nos manuels comprennent en standard une liste de pièces détachées.
Pour télécharger un manuel, naviguez vers le produit concerné sur le site web. Vous trouverez le manuel sur la même page, en bas.
Service dossiers
Nous avons élaboré un document RMA (Return Merchandise Authorisation) pour le traitement correct et sans heurts des dossiers de service. Veuillez lire attentivement ce document et prendre les mesures nécessaires.
Télécharger ici le formulaire de demande (RMA)
Télécharger le tableau des prix ici
Si vous avez des questions concernant votre dossier ou la procédure, veuillez contacter notre service clientèle.